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MDM

利便性とセキュリティで“つながる”を支える

スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を社員に持たせて活用する企業が珍しくなくなった今日。
モバイル端末を管理するMDM(Mobile Device Manegement)の重要性が増しています。
コネクシオでは、複数のMDMから個社ごとに最適なサービスをご提案いたします。
端末提供から運用代行までワンストップでの対応が可能です。

MDMとは

利便性とセキュリティで“つながる”を支える

MDM( Mobile Device Management:モバイルデバイス管理)とは、タブレットやスマートフォンの端末管理システムです。企業内でタブレットやスマートフォンなどのスマートデバイスを導入・活用するうえで、セキュリティ強化と運用管理効率化を目的として導入されます。たとえば、端末紛失時の遠隔ロック&ワイプ機能や、特定のアプリケーションやカメラ機能など情報漏洩につながる可能性のある機能を禁止することが可能になります。

なぜコネクシオからのMDM導入が選ばれるのか

利便性とセキュリティ

MDM( Mobile Device 今まで培ってきた経験・実績をもとに、貴社の業種や業態、ポリシーに応じて、最適なプランをご提案いたします。初期設定をはじめとする導入支援はもちろんのこと、セキュリティの事前対策や、貴社が安心して利用できるまで徹底サポート。ヘルプデスクを含むアフターフォローの運用体制も万全です。また、モバイルワークに欠かせないコンテンツ/アプリ統合管理のEMM(エンタープライズ モビリティ マネジメント)を視野に入れ、時代に沿ったサービスをご提案いたします。

MDMサービスの選び方

MDMサービスは国内/国外製品問わず、数多くの種類があります。導入するにあたり、貴社にとって最適なMDMサービスはどれなのか、たとえば次のような基準で選定いただけます。

導入規模

数台から数百台の中小規模導入/数千台を超えるような大規模導入

対象キャリア

単一キャリアを利用/複数キャリアを利用

セキュリティ強度

強めで制限の多い設定/エンドユーザーの利便を図るフレキシブルな運用

MDMが解決する4つの課題

端末紛失時の情報漏えい

業務でのモバイルワークにはあらゆる観点からのセキュリティが求められます。コネクシオでは、アプリやコンテンツ管理までを含むトータルセキュリティのEMMを用意。“いつでもどこでも”作業できる環境を構築できるため、モバイル端末の活用範囲がぐんと広がります。

悪意のある第三者の不正利用

何度注意してもスマホにパスワードをかけてくれない——これらは、管理者を悩ませる大きな課題です。そんなときこそ、コネクシオのMDMサービスがお役に立ちます。企業ごとに最適なMDMサービスをご提案できるのも強みです。

異常状態にある端末の放置

常にマルウェアの脅威にさらされるモバイル端末。知らぬ間に侵入されることも起こり得ます。コネクシオでは、世界各国で評価が高く、iOSデバイスにも対応しているモバイルセキュリティ「Lookout」などを揃え、万全の体制でマルウェアに立ち向かいます。

悪意のあるアプリのダウンロード

MDMを導入しても、皆がモバイル端末の利用に精通しているわけではありません。
コネクシオのMDMは導入から運用まで一貫した支援体制を敷き、モバイル端末活用の定着化をしっかりとサポートします。

4つまとめて
MDMで解決

MDMで出来ること

端末一括設定・管理

MDMを端末に設定すれば、管理者が一元管理できます。

端末機能制限

カメラやWi-Fi機能など、端末の機能を一括で制限できます。

端末情報取得

ポリシーの設定状況や位置情報の取得など、さまざまな情報取得が可能です。

端末異常状況検知

無通信状態や制限中機能の利用など、危険な事象をアラートで把握できます。

パスワード義務化

各端末画面に定期的に変更指示をポップアップさせ、強制運用できます。

遠隔ロック・ワイプ

管理者が遠隔で端末のロックやデータ消去を実行できます。

アプリ配信・利用制限

業務上必要なアプリを配信。
不要なアプリ利用は禁止できます。

アンチウイルス機能

不正なアプリケーションを検知し、アンインストール指示をポップアップさせ、強制します。

※この他にもさまざまな機能がございます。
サービスによって機能は異なりますので、詳細はお問い合わせください。

コネクシオのMDMサービスの3つの特徴

提案

個社ごとに最適な
MDMサービスをご提案

支援

セキュリティポリシーの
要件に合わせたポリシー設定を支援

ワンストップ対応

MDM/端末提供から
運用代行までワンストップ対応

ラインナップ

モバイル端末に
関する全てを一元管理

資産そのものであるモバイル端末、端末に紐づく回線を管理画面上で一元管理。そのほか端末の提供・初期設定から、紛失・盗難時の緊急対応までの運用業務代行、適切なMDMアカウントの適用・管理など、モバイル端末に関するあらゆる事柄にワンストップで対応します。

ロケーションを選ばない
モバイルワークで利便性が向上

コンテンツやアプリ管理を含んだEMMを推進。トータルソリューションでモバイル端末から社内データへの安全なアクセスを実現し、外回りが日常の営業担当者でもモバイルワークの効果を最大限に引き出すことができます。さらに、マルチOS、マルチデバイスに対応しています。

マルウェアの脅威を
未然に防ぐ最新のセキュリティ

未然にマルウェア/ウィルスの脅威に対処できるブラウザ、アプリなどのセキュリティメニューを用意。外的要因による情報漏えいのリスクを排除します。また、次々と現れるモバイル端末を標的にするマルウェア/ウィルスに対しても、そのつど対応策を講じて予防に努めます。

貴社の状況に合わせた
きめの細かい情報統制

どの企業にも、情報化の規則やポリシー、セキュリティルールが存在します。貴社のポリシーやルールをきめ細やかにヒアリングしながら、情報をどれだけセキュアかつ統一的に展開できるかをご提案します。企業全体の規模ではなく、部門ごとの情報統制にも柔軟に対応。これまでの経験で培った情報管理のノウハウと、豊富な実績に基づき、貴社に最適なサービスをご提供します。

利用シーン

利用者

会社のデータに外出先からも安全にアクセスできるようにしたい・・・

これからの時代、業務でのモバイルワークにはあらゆる観点からのセキュリティが求められます。コネクシオでは、デバイス管理だけではなく、アプリやコンテンツ管理までを含むトータルセキュリティのEMMを用意。外出先からのセキュアなアクセスを実現します。
また“いつでもどこでも”作業できる環境を構築できるため、モバイル端末の活用範囲がぐんと広がります。
利用者

パスワード設定を徹底するにはどうすればいい?

何度注意してもスマホにパスワードをかけてくれない——これらは、管理者を悩ませる大きな課題です。そんなときこそ、コネクシオのMDMサービスがお役に立ちます。パスワード義務化をはじめ、端末の一括設定・管理、端末機能制限など、さまざまなリスクを回避する機能を用意。企業ごとに最適なMDMサービスをご提案できるのも強みです。
また“いつでもどこでも”作業できる環境を構築できるため、モバイル端末の活用範囲がぐんと広がります。
利用者

MDMの効果的な活用方法を知りたい

MDMを購入しても、全社員がモバイル端末の利用に精通しているわけではありません。また、情報の取り扱いに対する意識にも差があります。コネクシオのMDMは導入から運用まで一貫した支援体制を敷き、モバイル端末活用の定着化をしっかりとサポート。
安心で快適なサービスをご提供いたします。

コネクシオがお勧めするMDM

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はじめに 近年、スマートフォンを狙ったウイルスは手を変え品を変え増加の一途を辿っています。一昔前は明らかに怪しいメールやWEBサイトが主となっていましたが、現在はセキュリティアプリに擬態したウイルスも登場しており、正規品の開発元が注意喚起に至るほどの問題に発展する場合も。 パソコンと比較すると、スマートフォンに対するセキュリティ対策は軽視されやすい傾向です。しかし現在はパソコンよりもスマートフォンのほうが多く使用されており、スマートフォンの本格的なセキュリティ対策は欠かせません。 とくに会社スマホなど社内の機密情報漏えいに発展しやすい端末は、重大なセキュリティ事故を起こさないためにも対策に力を入れるべきです。 本記事ではスマートフォンのセキュリティリスクとともに、必要な対策方法について紹介します。   目次 スマートフォンのセキュリティ対策を行わないリスクは? スマートフォンに対して行うべきセキュリティ対策は? 押さえておきたいセキュリティ対策ツール6選 セキュリティ対策ツールの導入事例 業務用スマートフォンのセキュリティ対策ならコネクシオへ スマートフォンのセキュリティ対策を行わないリスクは? 会社支給のもの、プライベート用のものを問わず、仕事にスマートフォンを活用する従業員は少なくないでしょう。場合によっては社内システムなどで機密情報に触れることもありますが、適切なセキュリティ対策が行われているか企業側はしっかりと確認できているでしょうか。 スマートフォンにセキュリティ対策を行わなかった場合に考えられるリスクとして、主に以下の4つがあげられます。 ①社内ネットワークにウイルスが侵入するリスク 最近では一見して悪質と判別できないものも増えており、知らない間にWebサイトやメール、アプリなどからウイルスに感染するリスクも高くなっています。その状態で社内ネットワークにアクセスすればほかの従業員の端末にも感染が広がり、さらに被害は深刻化するでしょう。 また、テレワークなど従業員が自宅で業務にあたる場合もリスクが生じます。家庭用のネットワークを初期設定のパスワードのまま使用し続けていると、社内ネットワークにアクセスしたときに、従業員宅の家庭内ネットワークを介してウイルスに感染する可能性があるためです。 ②第三者にデータを見られる・盗まれるリスク 外回りの多い従業員やテレワーク中の従業員が遭遇しやすいリスクのひとつが、第三者にデータを見られたり盗まれたりすることです。近年は集客のためにフリーWi-Fiを導入するカフェやレストランも増えており、誰でも無料でインターネット通信を利用できますが、なかには店舗公式のフリーWi-Fiに見せかけた偽物が紛れていることもあります。 偽物のフリーWi-Fiを利用した場合、通信内容を傍受され、顧客情報やプロジェクトの内容など重要なデータを見られたり、盗まれたりする場合も。スマートフォンは一度接続に成功したWi-Fiの情報を保存して、次回以降は容易に接続できるよう設定されるため、注意が必要です。 インターネットを介した被害のほかにも、席を立った隙に情報を抜き取られたり、背後から画面を覗かれたりするショルダーハックリスクもあります。 ③従業員による不正利用のリスク テレワークや出張中など、ほかの従業員の目が届きにくい環境下で業務にあたると、不正利用のリスクが高くなります。従業員による機密データや機器の持ち出しおよび不正利用は度々ニュースとなることもあり、最悪の場合は機器内に保存されたデータを第三者へ売却されるなど被害拡大も懸念されます。 仮に第三者の手に直接データを渡されることがなくとも、従業員が社外で不正に顧客情報のデータベースなどにアクセスした場合、ログイン画面を盗み見られる可能性もあるため、間接的な被害のリスクも想定しなくてはなりません。 ④端末の紛失・盗難のリスク テレワークや仕事の持ち帰りのために、会社支給のパソコンやスマートフォンを自宅に持ち帰ることは珍しくないでしょう。データに加えて、端末そのものの紛失や盗難にも注意しなければなりません。 帰宅途中で公共交通機関を利用する際や飲食店に立ち寄る際など、端末は肌身離さずもっておく必要があります。 関連記事:BYODとは?導入時におさえたいポイントやメリット、デメリットを解説 関連記事:「シャドーIT」が企業にもたらすセキュリティリスクとは?原因と対策を解説 スマートフォンに対して行うべきセキュリティ対策は? 前述のとおり、業務用スマートフォンおよびパソコンなどの端末は、適切なセキュリティ対策を行わないまま使用すると情報漏えいなど深刻なトラブルを引き起こしかねません。企業の信頼性にも大きく影響するため、早急な対策をおすすめします。 しかしセキュリティ対策と一口に言っても方法は多岐にわたるため、自社の対策方法が正解なのか分からないと不安に感じる方も多いのではないでしょうか。 ここでは業務用スマートフォンを中心に、従業員が使用する端末の適切なセキュリティ対策として、4つの方法を紹介します。 ①データのバックアップを取る 近年話題となったウイルスを使用した犯罪事例のひとつが「ランサムウェア」です。これは、ウイルス感染させたパソコンやスマートフォンを持ち主が操作できない状態にしたうえで、アクセス権限を戻すことを条件に莫大な金銭を要求する手法です。多くの場合、言われるがままの金銭を渡したとしても、アクセス権限が元どおりに戻されることはありません。 データのバックアップを取っておくと、端末を初期化して再度利用できる状態に設定し直すことができます。また、データのバックアップがあると従業員の操作ミスやパスワードの入力ミスなどでデータが消去されたときも復旧しやすいでしょう。 ②ウイルス対策ソフトの導入 ウイルス対策ソフトなどセキュリティ関連のアプリ導入は、サイバー攻撃に対して最も効果的です。ウイルスソフトにも多くの種類があります。 たとえば同じサービスで有料版と無料版がある場合、有料版ではオンライン決済やハッカーからの攻撃などに対しても対策しており、無料版では簡易的なWEBブラウザのウイルス対策のみとなっているなどの差が生じます。 そのためウイルス対策ソフトを導入するときは、対応している機能も比較したうえで選ぶことが重要です。幅広い面で高いセキュリティ効果が期待できるウイルス対策ソフトを検討しましょう。 ③MDMの導入 MDM(Mobile Device Management)とは、モバイルデバイス管理を意味しており、その名の通り複数のモバイル端末を一括管理できるシステムです。テレワークや外回り、出張などでの従業員のスマートフォン利用状況を少ない業務負担で管理したい企業に向いています。 MDMはスマートフォンにインストールするアプリの制限も可能なため、業務上必要なアプリ以外のインストールを禁止したり、課金などの機能を制限したりできます。万が一、紛失や盗難が生じたときはリモート操作でデータの消去や端末のロックもできるため、情報漏えいリスクの軽減に備えるためにも友好な手段です。 関連記事:MDM(モバイルデバイス管理)とは? EMM、MCM、MAMとの違いとともに解説 ④従業員へのセキュリティ教育 効果的なツールの活用でセキュリティ対策を行うと同時に、従業員に対するセキュリティ教育の徹底も重要です。たとえば以下のような注意点をまとめ、繰り返し従業員へ周知しましょう。 パスワード設定のないフリーWi-Fiの利用禁止 業務用スマートフォンの私的利用禁止 差出人不明など怪しいメールやリンクのタップ禁止 画面ロックの設定 OS・ブラウザ・アプリは最新バージョンで利用 押さえておきたいセキュリティ対策ツール6選 徹底したセキュリティ対策を行うためには、目的に応じたツールを選び、活用することが重要です。ここでは、業務用スマートフォンによる情報漏えいやデータ消失などのリスクを軽減するために押さえておきたい、6つのセキュリティ対策ツールを紹介します。 MDM MDM(Mobile Device Management)は前述のとおり、モバイル端末を一括管理できるシステムです。効率良く複数の端末を管理できるため、セキュリティ強化だけではなく、管理担当者の業務負担軽減にもつながります。紛失や盗難時の情報漏えいリスクを軽減するためにも欠かせないシステムです。 ツール詳細:MDM CLOMO CLOMO(CLOMO MDM)もMDMと同様に、モバイル端末を管理するためのシステムです。リモート管理で端末の利用状況を把握できるうえ、操作の強制によってパスワード設定を促すこともできるため、従業員が無断でスマートフォンのロック機能を無効化するなどの心配がありません。 ツール詳細:CLOMO SPPM SPPMもモバイル端末の一括管理ができるシステムです。一台一台の利用状況を把握したり、緊急時にリモート操作で端末をロックしたり、一通りの管理機能を有しています。端末は個別管理の他、グループごとに分けて管理することも可能です。 ツール詳細:SPPM Lookout Lookout(Lookout Mobile Endpoint Security)は、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末に対する脅威を予測して管理コンソールで一括管理できるシステムです。ウイルス感染の有無をリモート管理で確認できる他、フィッシングなど悪意あるWEBサイトへのアクセス誘導をブロックすることで脅威を事前に回避します。 ツール詳細:Lookout mobiconnect mobiconnectもMDMシステムの一種で、一括管理によるモバイル端末の利用状況確認や紛失・盗難時の強制ロックなどさまざまな機能を有しています。また、プライベート用の端末にも対応しており、業務開始時に自動でモードを切り替えて利用状況を管理したり、業務用のアプリのみVPN接続させたりと対応の柔軟さが特徴的です。 ツール詳細:mobiconnect Optimal Biz Optimal BizもMDMとしての基本的なシステムを一通り揃えており、操作しやすいUIで専門的な知識がなくとも従業員のモバイル端末を一括管理できます。認証制御設定により、管理サイトは事前に登録された機器のみからアクセスできる仕様のため、管理システムそのものの不正利用も防止できます。 ツール詳細:Optimal Biz セキュリティ対策ツールの導入事例 セキュリティ対策ツールの導入は、情報漏えいなどのトラブル防止になるだけではなく、業務フローの改善や工数カットに役立つこともあります。 ここではセキュリティ対策ツールの導入によって、モバイル端末の利便性も向上させた事例を紹介します。 日本キャタピラー合同会社 日本キャタピラー合同会社は、米キャタピラー社の直営販売会社です。建設機械メーカー世界最大手の直営ということもあり、商談などさまざまな業務で積極的にモバイル端末が導入されています。 課題 同社では2014年頃より積極的にモバイル端末の導入を進めています。導入当初は従業員が自由にアプリをインストールできる状態となっており、不要なアプリによってウイルス感染などのトラブルが生じていました。 その都度ベンダーへ連絡してスマートフォンやタブレットの初期化およびキッティングを行わなければならず、デジタル機器の管理にかける工数が膨大なものとなっていました。 対策と効果 同社では従業員によるアプリのインストールを制限するため、アプリも含めた利用状況の確認・管理ができるMDMを導入。無断で不要なアプリのインストールによるトラブル発生が激減しました。 また、同社が選択したMDMでは、端末の初期が必要な際の再設定も自動化できるため、ベンダーに再キッティングを依頼する必要がなくなり工数削減とともに利便性の向上にも寄与しています。 事例詳細については、こちらをご覧ください。 業務用スマートフォンのセキュリティ対策ならコネクシオへ 業務用スマートフォンは第三者に機密情報が渡らないよう、適切なセキュリティ対策を行う必要があります。従業員に対するセキュリティ教育の実施なども重要ですが、不正利用や情報漏えいリスクを軽減するためには、企業側がモバイル端末を一括管理できるツールの活用が欠かせません。 コネクシオは、セキュリティ対策ツールの選定・導入から運用まで、トータルでサポート。企業ごとに異なる課題を事前にヒアリングしたうえで、適切なセキュリティ対策ツールを提案するので、自社に合ったツールについてぜひ一度ご相談ください。
はじめに 以前より国を挙げて進められていた働き方改革に加えて、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大により、テレワークやモバイルワークの導入が急速に進んでいます。従業員の健康と安全を守りながら、生産性向上かつ持続可能な働き方として効果が見込めるテレワークやモバイルワークですが、企業は情報漏洩などのセキュリティ対策を万全にしておく必要があります。この記事では、MDM(モバイルデバイス管理)の機能や導入メリット、必要とされる背景について解説します。   目次 MDMが必要となる背景〜モバイルデバイスのビジネス活用が拡大〜 MDMとはモバイルデバイスを一括管理するシステム MDMとEMM、MAM、MCMはどう違う? MDMの主な機能と導入のメリット MDMの導入のポイントと注意点 まとめ MDMが必要となる背景〜モバイルデバイスのビジネス活用が拡大〜 移動中にスマートフォンでメールやビジネスチャットを確認する行為は、現在では当たり前です。ノートパソコンやタブレット、スマートフォンの持ち運びがしやすいモバイルデバイスの活用頻度、範囲が増えています。 テレワークやモバイルワーク、ワーケーションなど多様な働き方が次々と生まれ、テクノロジーの発展も凄まじい現在のビジネスシーンにおいて、モバイルデバイスの活用は避けては通れません。 場所や時間にとらわれずにモバイルデバイスを活用することで、メールの確認や資料の閲覧も可能になり、仕事の生産性やスピードは格段に上がります。一方、情報漏洩のリスクも増大します。 また中小企業やベンチャー企業ではセキュリティポリシーが明確に定められていないままBYODが導入されたり、シャドーITが起こるケースも考えられます。 テレワークとともにBYODやシャドーITも増加? セキュリティポリシーなどを策定してデバイスの運用をしている企業が一般的である一方、新型コロナウイルスの感染拡大で急にテレワークなどの対応が必要となった企業や設立まもないベンチャー企業、中小企業では明確なポリシーがないままBYOD(Bring Your Own Device)が運用されているケースも多くあります。 BYODとは、個人所有のノートパソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末を業務にも利用することです。企業は端末購入費用がかかりませんが、端末の管理など情報漏洩へのリスク対策が煩雑になります。 シャドーITとは、企業・組織が把握していない従業員が使用しているクラウドやデバイスのことです。テレワークが普及する現在、社用携帯・スマートフォンではなくBYODによる利用を認めたり、従業員が個人所有のデバイスで社内コンテンツにアクセスする機会が増加していると考えられます。 MDMとはモバイルデバイスを一括管理するシステム MDMとは、Mobile Device Managementの略称で、一般的に「モバイルデバイス管理」と呼ばれ、ビジネスで利用するスマートフォンやタブレットなどの端末を管理するシステムやツール、ソリューションを指します。テレワークにてスマートフォンやタブレットでの業務利用が当たり前となった現在、高い注目が集まっています。 詳細は後述しますが、情報システム担当者の業務効率化と同時に情報漏洩などのセキュリティ対策に効果を発揮します。 MDMとEMM、MAM、MCMはどう違う? MDMと似たソリューションにEMM、MAM、MCMがあります。MDMはモバイル端末そのものを管理しますが、EMMとMAM、MCMは少し機能が異なります。それぞれの違いを説明します。 MAM(Mobile Application Management)とはアプリ管理ソリューション MAMはその名の通り、モバイルデバイスにインストールしたアプリの管理が可能になります。MAMではアプリのアクセス制限や端末にデータを残さないようにするなどの管理でき、万が一端末を紛失・盗難された場合でもアプリのみ遠隔操作で消去できます。 昨今、個人所有端末を業務にも利用するBYODを採用する企業が増えていますが、MAMがあれば個人用アプリと業務用アプリを個別で管理ができるため、従業員のプライベートを確保しながら、モバイルワークを実現できます。 MCM(Mobile Contents Management)とはコンテンツ管理ソリューション MCMは、モバイルで扱うコンテンツを管理できます。目的は、MDM、MAMと同様にセキュリティ対策となります。デバイスから社内コンテンツへのアクセス制限や機能制限、ログ履歴を残して分析できるなどの機能が搭載されていることが多いです。MAMと同様にBYODを採用しているケースでは、欠かせない手段と言えます。 EMM(Enterprise Mobiity Management)とは統合管理ソリューション EMMとは、Enterprise Mobility Management(エンタープライズ・モビリティ・マネージメント)の略称です。MDM、MCM、MAMはそれぞれ機能と用途が異なりますが、EMMはモバイルデバイスを統合管理できるソリューションとなります。つまり、EMMは、MDM、MCM、MAMの機能すべてを兼ね備えていると捉えていただければわかりやすいでしょう。 EMMは端末もアプリもコンテンツも管理できる分、導入コストも比較的高くなります。企業のモバイルデバイスの利用範囲や従業員のセキュリティリテラシーを考慮した上で最適なソリューションを選択するのが良いでしょう。 MDMの主な機能と導入のメリット ここでは、MDMの主な機能と導入した際のメリットを紹介します。 MDMの機能とメリット① 端末の一括管理 MDMでは、複数の端末を一括管理できます。端末の所有者や型、OSのバージョンなどの各種設定から、またアプリケーション内課金の禁止など機能制限も可能なので、端末の私的利用を防げます。 MDMの機能とメリット② 端末の監視 端末の現在位置や使用状況の把握もできます。また紛失や盗難時の遠隔操作によるリモートロックやデータ削除などの制御が可能で、企業の定めたセキュリティポリシーを基に、端末の監視も可能。ポリシーに違反した場合は管理者に通知が入ります。 MDMの機能とメリット③ 情報漏洩対策 ①、②の機能により、セキュリティ対策上リスクのあるアプリの使用や行動を制限するため、情報漏洩のリスクを大幅に低減できます。 MDMの機能とメリット④ 管理者の負担軽減 モバイル端末の一括管理ができるため、情報システム担当者の負担が軽減できます。テレワークやモバイルワークを行う上で、端末の管理は非常に手間がかかりますが、MDMを導入することで業務効率の向上が期待できます。 MDMの導入のポイントと注意点 次にMDMを導入する際のポイントと注意点を解説します。 コストと利用端末の比較 MDMを導入する際には、まず現状把握から始めましょう。現在の利用台数、端末の種類、モバイル端末の利用範囲と将来の拡張性を併せて、社内でヒアリングをしましょう。 サービス対応範囲の確認 前述の通り、MDMのメイン機能は端末管理になります。モバイルワークが既に定着し、クラウドサービスを多く利用しており、モバイルデバイスの活用範囲が広い企業であれば、MAM、MCM、EMMなどのサービスを検討すると良いでしょう。 リスクがゼロになるわけではない MDMなどの管理ソリューションを導入するとセキュリティリスクを低減できますが、ゼロになるわけではありません。紛失や盗難があった際に、当事者のエスカレーションが遅くなると、管理者の対応も後手に回ってしまいます。社員への教育を通じて、セキュリティリテラシーを向上させることは必須と言えるでしょう。 まとめ テレワークやモバイルワークは、従業員の多様な働き方を実現し、業務効率・生産性向上も見込めます。しかし、セキュリティ対策を怠ってしまうと、情報漏洩のリスクが高まってしまいます。モバイルワーク導入と同時に、従業員が安心して働ける「モバイル機器・ビジネスチャット・MDM・勤怠管理システム」などのITツール活用も検討してみてはいかがでしょうか。 コネクシオでは、すぐにテレワークを導入したくてもPCの持ち出しができない企業様や、まずは必要最低限からテレワークを実現したい企業様に「手軽にテレワークを実現するレシピ」をご提供しています。特にスマートフォン によるテレワークは、ハードルも低く多くの企業様がテレワークの足掛かりとされています。様々なソリューションをご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。 モバイルデバイスに最適なセキュリティ対策とは 無料で資料をダウンロード!
タブレット利用で社外にいても情報共有が可能に! 社外との情報共有のため、タブレット導入に伴いSPPMを導入!SPPM導入の決め手と効果を担当者様に伺いました。ご要望・外出時にタブレットでメールや資料の確認をしたい導入後・メールや資料のほか、携帯では確認しずらかったグループウェアも社外から利用可能に!ご利用サービス SPPM トーラク株式会社様 総務部 玉木隆大様事業内容:食品業 URL:http://www.toraku.co.jp/   インタビュー   導入のきっかけ 営業部から、外出時に営業担当同士の情報共有(陳列棚写真等)にタブレットを使用したいと要望があったことがきっかけでした。また、タブレットを利用することで、外出先でもメールや資料など取引先との遅滞のない情報交換をしたり、社内で利用しているグループウェアを使用したいと考えていました。 導入過程における課題と工夫 運用をノートPCにするとコストがかかりすぎるため、当初はタブレットとしてiPadの導入を検討していました。社内サーバへのアクセスも考えていたため、セキュリティに不安がありましたが、セキュリティ面・アフターフォロー・キッティング・価格等、コネクシオの担当者から今後の運用における管理についても、安価で手軽に端末の管理ができるSPPMサービスを提案頂けたことで、導入を決めました。 導入後の効果 導入により、外出先でもスケジュール・メールの確認を行えるようになったため、連絡がスムーズに行えるようになりました。月々サポートの適用により機器代金を実質0円とすることができ、懸念事項であった費用面についても満足しています。 また、導入時には考えていなかった効果として、携帯電話で確認しずらいグループウェアの利用にも大きく効果がありました。 今後の展望 コネクシオは独自のセキュリティーソフトと持っているため、安心して社員に提供できています。セキュリティーを強化したことと、VPN接続により社内資料なども容易に閲覧できることを活かして、レスポンスの良い業務につなげていきたいです。コネクシオには、今後もコストダウンや業務を効率化できるような提案を期待しています。 コネクシオ担当営業に聞いた!解決Point ご担当者との会話の中から、業務の負担を拾い上げご提案! ・提案のポイント iPad導入をご検討されていたご担当者様に、当社取り扱いのPolaris Office機能を搭載した機種をご提案しました。結果として、セキュリティーだけでなく、今後の使用方法も含めた提案を評価して頂きました。 ・今後の展開 引き続きSPPMを利用した管理のサポートをさせていただくとともに、東京⇔神戸間を頻繁に行き来される営業担当者の出張費を抑えられるよう、V-CUBEなどのご利用についてもご提案を続けていきます。
はじめに 前回は、現場でスマートフォンを活用する従業員の課題解決のために、便利なアプリをご紹介しました。しかし、現場の従業員がこれらのアプリを安全に使用するためには、自社の機密情報を守るためのセキュリティ対策が不可欠です。そこで今回は、そんな社用携帯のセキュリティ管理を行う管理者の方へ向けて、MDMやEMMのモバイルアプリをご紹介します。 目次 社用携帯の管理者の永遠の課題はセキュリティ 管理者が事前に社用携帯に入れておくべきアプリ7選 おわりに 社用携帯の管理者の永遠の課題はセキュリティ 外出中の従業員の業務効率を高めたり、テレワークなど多様な働き方を実現したりと、多くのメリットがあるスマートフォン。しかし、社外からいつでもどこでも重要な情報にアクセスできる利便性には、その反面紛失や盗難といったリスクがつきまといます。しかし、社用携帯を社外で持ち歩く以上、これらの事故の可能性をゼロにすることはできません。導入に際して、セキュリティ対策は必須といえるでしょう。 管理者が事前に社用携帯に入れておくべきアプリ7選 MDM(モバイルデバイス管理)アプリ MDMとは、英語で「Mobile Device Management」を意味します。日本語では「モバイルデバイス管理」と訳され、スマートフォンをはじめとした携帯端末のセキュリティ対策に用いられます。管理者が従業員の端末を一括管理するのに役立つツールです。 【1】SPPM SPPMは、クラウドで利用できるセキュリティ対策用モバイルアプリです。社用携帯にアプリが入っていれば、端末の状況は常に監視され、総合管理サーバで確認できるようになります。基本機能のプランだけでも、遠隔操作による端末のロックや、非常時の初期化といったセキュリティ対策が可能です。さらにフル機能パックのプランを導入すれば、従業員の勤怠管理から緊急時の位置情報取得など、業務効率化とより強固なセキュリティを同時に実現できる機能が利用できるようになります。 【2】FENCE(フェンス) トータル情報セキュリティソリューションのFENCEは、スマートフォンの紛失や盗難だけでなく、人的ミス・内部不正・標的型攻撃といった、あらゆる情報セキュリティのリスクに対応可能です。たとえば、メールの誤送信による情報の流出は、自動監査の機能によってブロックされます。不正な情報の持ち出しを抑制し、暗号化や無害化によってサイバー攻撃から自社の情報を守ります。また、テレワーク時も安全に業務ができる環境を整えることで、多様な働き方の実現につながるのも魅力です。 【3】Optimal Biz(オプティム) Optimal Bizは、社用携帯のセキュリティ対策を講じるとともに、従業員の業務効率の低下を防ぐのに役立つモバイルアプリです。遠隔操作でスマートフォン端末のロックやデータの消去ができるため、情報漏えい対策としてセキュリティの強化ができます。その一方で、社用携帯による業務とは無関係なアプリの利用やWebの閲覧に制限をかけることで、業務用スマートフォンの私用を防げるのが特徴です。従業員を本来の業務に集中させると同時に、業務上必須であるセキュリティ対策もカバーできます。 【4】CLOMO MDM MDM市場でNo.1のシェアを誇るサービスであるCLOMO MDM。簡単な操作性で、管理者がスムーズに社用携帯の一括管理をできるようになります。万が一スマートフォンに利用ポリシー違反やセキュリティ違反が見つかった場合には、自動で違反を検知してユーザーと管理者に通知します。管理者が従業員の不正を常時監視する手間が省けるのがメリットです。ほかにも、Wi-Fiの利用制限や、パスワードの失敗回数制限など、セキュリティ強化のために細かな設定ができるのも特徴といえます。 EMM(エンタープライズモビリティ管理)アプリ EMMとは、英語で「Enterprise Mobility Management」を意味し、日本語では「エンタープライズモビリティ管理」と訳されます。MDMの機能のほか、MAM(モバイルアプリケーション管理)、MCM(モバイルコンテンツ管理)の機能も統合され、セキュリティ強化と同時に従業員の生産性向上が期待されています。 【5】Mobiconnect(モビコネクト) ビジネスシーンだけでなく、教育現場でも活用されているMobiconnect。ITが苦手な管理者でも、直感的に操作しやすい画面構成で、多数の端末を一括で管理できるのが魅力のツールです。万が一、端末を粉末したときの情報漏えい対策ができるのはもちろん、オプションプランではWebフィルタリングやアプリ管理も利用可能となっています。アプリ管理を利用すれば、すべての端末に一括でストアアプリや社内アプリの配信が可能で、業務効率の向上が期待できるでしょう。 【6】Airwatch 個人のスマートフォンをビジネスシーンでも利用する場合のある企業では、ひとつの端末でプライベートとビジネスの切り分けができる、AirWatchがおすすめです。スマートフォン端末の中に、ビジネスシーンで利用する領域を構成して、こちらの領域のみを管理者が監視できるようになります。もちろん、EMMだからこそ端末のセキュリティ対策も可能です。スマートフォン端末・アプリ・コンテンツ・Emailという4つの分野を、このアプリひとつで管理できるようになります。 【7】Mobilelron 大企業における本格的なセキュリティ対策にも導入されているMobilelronでは、社内の情報セキュリティを確保するとともに、従業員の生産性を高める効果が期待されています。モバイル端末・アプリ・コンテンツ・メールの安全性を確保することで、快適な社用携帯の活用を実現できます。たとえば、現在多くの企業が利用しているMicrosoftのOffice365も、こちらのアプリで安全な利用が可能です。十分なセキュリティ対策を講じつつも、ユーザーとなる従業員の使い勝手を損ないません。 おわりに 社用携帯の導入にあたり、必須のセキュリティ対策であるMDMやEMM。スマートフォンは電話機能のほかにも便利な機能が多数ありますが、情報漏えいのリスクがつきものです。どのアプリを導入するべきかは、自社で制限したい内容によって変わります。最適なアプリを検討したい場合は、コンサル会社に相談してみましょう。また、MDMやEMMの管理やサポートのコストが気になる場合は、アウトソーシングするのもおすすめです。   モバイルデバイスに最適なセキュリティ対策とはMDM・EMM選び方ガイド 無料で資料をダウンロード!

導入事例

トーラク株式会社様

トーラク株式会社

タブレット利用で社外にいても情報共有が可能に

社外との情報共有のため、タブレット導入に伴いSPPMを導入!
SPPM導入の決め手と効果を担当者様に伺いました。

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