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Salesforceとは？

コネクシオとSalesforceで始める経営・営業改革

Salesforceとは、セールスフォース・ドットコムが提供する企業と顧客をまったく新しい方法でつなげるための顧客管理ソリューション。様々な部署で、顧客一人ひとりの情報を一元的に共有できる統合CRMプラットフォームです。

Salesforceは豊富なカスタマイズが魅力のSFAツールです。それだけに貴社のビジョンをしっかりと定めた上でこそ、ぐんと営業の生産性を高めることができます。実はコネクシオ自身が長年にわたるSalesforceユーザー。日常的に使いこなしているユーザー目線でのご提案をお約束します。

全ての関係者に正しい情報をリアルタイムに共有し、業務効率化を実現。
いつでも、どこでも、誰もが、あらゆるデバイスから、必要とする情報にアクセスできます。

Salesforceが解決する3つの課題

経営者の課題

報告の集計・書類の整形に時間を要し、
営業改善のヒントを見出す時間が作れない

営業担当者の課題

承認・報告・情報共有に稼働を割かれ、お客様と向き合う
時間が取れない

情報システム管理者の課題

様々なフォーマットの情報を基幹システムと連携させる負担が大きい

3つまとめてSalesforceで解決

Salesforceで出来ること

全ての関係者に正しい情報をリアルタイムに共有し、業務効率化を実現。いつでも、どこでも、誰もが、あらゆるデバイスから、必要とする情報にアクセスできます。

経営者

部門間の連携を強化し、サービスの質を向上
顧客情報を製品開発や売上予測に活用
会社の経営計画をデータに基づき設計
在宅勤務など柔軟な働き方を取り入れて生産性を向上

営業部門

商談の進捗や日々の営業活動を可視化
いつでもどこでも顧客の情報にアクセス
目標に向け、効率的な営業活動を実施
属人的な営業活動から脱却し、営業力を強化

情シス

エクセルや紙資料など様々なフォーマットと基幹システムを連携させるから解放
カスタマイズにコーディングは不要です。ユーザ部署の声をすぐに反映可能

Salesforceの特徴

顧客を中心に業務情報を集約

顧客を中心として、ひとつの画面に社内のすべての情報が集約。売上や案件管理、顧客情報だけでなく、社内のコミュニケーションプラットフォームとしてもリアルタイムにつながります。

社内情報が集約

営業・開発・生産管理など各部門からプロジェクト進捗まで全社の情報を見える化

今日のスケジュール

今日中にやるべきことを表示

全社・全部門の会話が見える

チャットツールで手軽でシンプルに情報交換・共有

案件情報一覧

自分の商談・他者の商談の進捗をリアルタイムに知る

自分のタスク管理

今日中に自分がやるべきことを表示

ビジネス情報の集計・可視化

日々入力した活動状況が即時可視化され、次のアクションを導きます。

日々の業務の無駄を省く

日々の業務の中で生まれてしまう数々の無駄。それらを効率的、効果的に省いていくことで、営業部門の抱える多くの課題を解決に導き加速します。

例えば戻る時間を省く

マルチデバイスでいつでもどこでも
閲覧・入力

打ち合わせ前に過去の商談状況を確認したり、打ち合わせの結果や日報は外出先からスマートフォンで入力。もう日報や報告のためだけに会社に戻ることはなくなります。

例えば聞く手間を省く

社内SNS「Chatter」

従業員同士はもちろん、顧客を招待して会話やディスカッションが可能。情報共有をスピーディーに行い、報連相の手間を省きます。

例えば探す手間を省く

ファイル検索機能

顧客情報に紐づいて、キーマンの情報、提案履歴、納入済の製品など、顧客に関するあらゆる情報が紐づきます。ファイルサーバや過去のメールを探す必要はありません。

シャドーITソリューション

Salesforceは顧客データなど重要な機密データを取り扱います。
モバイルワークや在宅ワークを促進するためには、リスクマネジメントも重要です。コネクシオではSalesforceへのアクセスを社用端末、社用PCのみに制限するシャドーIT対策も万全です。業務効率を低下させることなく、セキュリティ要件にお応えします。

モバイル環境での業務効率化を支援するカスタマイズ

Salesforceを使って外出先から商談状況の報告を行ったり、外出先から顧客データにアクセスしたりなど、Salesforceのモバイル環境での使用を想定した入力フォームやダッシュボードのカスタマイズが可能です。
あなたの使い方に合わせ、最適なカスタマイズをご提案します。

料金プラン

お客様のビジネスに最適な Sales Cloud エディションをお選びください。

プラン	Professional	Enterprise	Unlimited
特長	あらゆる規模のチームに対応する CRM	自社に合わせた細かいカスタマイズが可能な CRM	無制限でサポートが受けられる、最も多機能な CR
料金	9,000円　 ※ユーザー当たりの月額（税抜）	18,000円 ※ユーザー当たりの月額（税抜）	36,000円 ※ユーザー当たりの月額（税抜）
概要	Professionalエディションなら、すべての営業サイクルを一括管理できます。セールスリード、商談、顧客ケースの追跡だけでなく、マーケティングキャンペーン、契約、注文などの管理も可能です。正確な売上予測が可能なほか、カスタマイズ可能なレポートおよびダッシュボードにより、リアルタイムのビジネスインサイトが得られます。	Enterpriseエディションでは、ワークフローや承認機能を用いた業務プロセスの自動化、独自のレコードタイプによるカスタマイズ、 SalesforceのWeb サービス APIを利用した任意システムとのインテグレーションなど、より幅広い機能を利用できます。複雑な営業テリトリーを管理したり、トレンド分析を活用して商談状況を把握したりできます。	Unlimitedエディションでは、オンライントレーニングが無制限で受けられるほか、100種類以上のアドミンサービスや24時間年中無休のフリーダイヤルサポートが受けられます。また、業務体系に合わせてSalesforceをカスタマイズすることも可能。カスタムアプリケーションを無制限に構築したり、カスタムタブやカスタムオブジェクトを作成したりできます。また管理者は、開発やテストの際に複数のサンドボックスを利用できます。

その他のプランはこちら

コネクシオだからできること

コネクシオはSalesforceのシルバーコンサルティングパートナーであり、企業におけるモバイルを活用した業務効率化のプロフェッショナルです。長年にわたるSalesforce活用実績を有するコネクシオだからできる、『導入・活用・定着・管理』の、すべてのフェーズをコンサルティングで、カスタマーサクセスを応援します。

Salesforceとモバイルの
インテグレーション

Salesforceパートナーのなかで
唯一業態最大手の携帯電話
販売代理店

Salesforce
認定資格

コンサルタントだけではなく、
営業もSalesforceの
プロフェッショナルです

Salesforceの
良さを活かした

「できるだけノンコーディング」
で進めるコンサルティング
メソッド

導入だけでなく定着、活用までコンサルティング

コネクシオはSalesforceのシルバーコンサルティングパートナーで、その中で唯一の業界最大手の携帯電話販売代理店です。また、国内屈指の活用実績とモバイル活用の知見を武器に、「導入」「管理」「運用」の３つの領域で役立つご提案をしています。
また、モバイルの安全で有効な業務利用のあり方を提言する業界団体「JSSEC」正会員として、「スマートフォン＆タブレットの業務利用に関するセキュリティガイドライン」の策定に関与、モバイル活用のセキュリティでの懸念をまずは解消し、活用方法の検討に時間をかけたご提案をしております。
導入だけではなく、実際に活用し成果を上げていただけるまでワンストップでサポートします。特にモバイルワークやリモートワークを促進させる活用方法や、Salesforceのみならず、モバイル端末などのハード面での運用まで支援できることに強みがあります。